Aufgaben als Kaufmännische Fachbereichsleitung Gebäudereinigung (m/w/d)

Kaufmännische Steuerung und Wirtschaftlichkeit

• Du steuerst die wirtschaftliche Entwicklung des Fachbereichs, behältst Umsätze, Kosten und Objektwirtschaftlichkeit im Blick und sorgst dafür, dass Maßnahmen aus Analysen und Nachkalkulationen umgesetzt und überprüft werden

Führung und Organisation

• Gemeinsam mit der operativen Leitung führst und entwickelst du unsere Bereichsleitungen, delegierst Aufgaben und kontrollierst Ergebnisse

• Ihr stellt klare Abläufe, eine verlässliche Urlaubsplanung und die gegenseitige Vertretung bei Abwesenheiten sicher

• Du übernimmst Anliegen unserer Bereichsleitungen eigenständig und sorgst gemeinsam mit den Beteiligten für praktikable und verbindliche Lösungen

Kundenbetreuung, Angebote und Vertrieb

• Du betreust unsere Bestandskunden, führst Vertrags- und Preisgespräche und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter

• Du bearbeitest Kundenbeschwerden und Eskalationen eigenverantwortlich, klärst Sachverhalte telefonisch oder direkt vor Ort und begleitest die Lösung bis zum Abschluss

• Du gewinnst neue Geschäftskunden, erkennst Potenziale für Zusatzaufträge und unterstützt unser bestehendes Vertriebsteam aktiv

• Du führst Objektbesichtigungen durch, kalkulierst und verhandelst Angebote für laufende Reinigungsleistungen sowie Grund- und Sonderreinigungen

Eigenverantwortliches Tagesgeschäft und Weiterentwicklung

• Du koordinierst kaufmännische und organisatorische Themen, arbeitest bei übergreifenden Kunden- und Mitarbeiteranliegen eng mit der operativen Leitung zusammen und stellst die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen sicher

• Du gestaltest den Aufbau deiner neu geschaffenen Position aktiv mit, entwickelst Strukturen und Prozesse weiter und bringst eigene Ideen sowie Verbesserungsvorschläge ein

• Du triffst Entscheidungen in deinem Verantwortungsbereich und übernimmst bei Bedarf weitere Aufgaben und Projekte zur Weiterentwicklung des Fachbereichs